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Recensione di All-Care Animal Referral Cente...

Terribile!

Terribile!

Il nostro cane improvvisamente non è diventato se stesso alla fine della giornata di giovedì. Mia madre pensava che fosse un mal di stomaco. Lo ha dato fino al mattino seguente, cercando di non saltare alle conclusioni. Ha portato qui il nostro cane e ha scoperto che era una situazione più seria. Naturalmente, la sua mente è andata in 7 direzioni diverse e le è stato chiesto di lasciarla per 3 giorni di osservazione, analisi del sangue e antibiotici. Mia madre è partita a mezzogiorno. Il nostro cane è passato alle 15:00.

L'impiegata che ha inserito le informazioni di mia madre nel proprio sistema, ha inserito il suo numero in SBAGLIATO. NON l'ha verificato. NON ha chiesto un numero di telefono di riserva. NON ha chiesto nessun'altra forma di contatto. È il TUO lavoro continuare a pensare con chiarezza a chi non può riguardare i membri delle nostre famiglie, quando affidi i nostri bambini alle tue "cure". Se mia madre non avesse chiamato da sola per controllarla alle 19:00, CHI SA QUANDO LO AVREBBE TROVATO.

Le è stato detto che poteva entrare e vederla e poterla dire addio. Mia madre non era in condizioni di guidare da sola, quindi non siamo stati in grado di arrivarci come famiglia fino alle 20:30. Ci è stato poi detto che l'avevano già avvolta e che non era stato consigliato di vederla. Volevano addebitare a mia madre il suo saldo per il ricovero del nostro cane quando l'hanno avuta solo per 3 ore. Non c'è stato ricovero !! L'infermiera di turno ha detto che probabilmente si sarebbe cacciata nei guai per aver tolto quell'accusa, lo ha fatto comunque, quindi grazie a lei in particolare, MA il tuo ufficio ha lasciato cadere la palla. Dovrebbe esserci già stata una qualche forma di comping per quello, o qualcosa di veramente, già nel sistema. E poi mia madre è stata accusata di una cassetta funeraria. Che cosa!?!?!

Dopo essere usciti emotivi, ci siamo resi conto oggi, sabato, che NON ci hanno dato il suo collare. Mia madre ha chiamato e le è stato detto che dovevano chiedere al personale se l'hanno visto o se lo hanno ancora. MA STAI SCHERZANDO!?! Disorganizzato. Così disgustato. La comunicazione dentro e da questo posto è spaventosa.

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