Jack Davis

Recensione di The Inn at Little Washington

Abbiamo prenotato una notte all'Inn in agosto per ...

Abbiamo prenotato una notte all'Inn in agosto per festeggiare un compleanno con il pacchetto "Lontano dalla folla impazzita". La camera più economica costava $ 1.360,50 e include una notte, cena per due, colazione completa e "tutte le tasse e il servizio". Ma ci hanno fatto pagare $ 104,95 in più per le tasse comunque. Ho sottolineato che il loro sito web dice che il pacchetto afferma che le tasse sono incluse. Hanno detto che avrebbero corretto immediatamente il sito Web e li ho presi in parola e ho accettato il supplemento. Siamo arrivati ​​un'ora prima in un caldo lunedì e ci hanno accolto nel bellissimo patio mentre aspettavamo il tè del pomeriggio. Ci hanno fornito ricariche generose del meraviglioso tè freddo e alcune prelibatezze. Il nostro check-in doveva essere 4 ma alle 3, il direttore ha detto che la nostra camera nella "canonica" era pronta. Era incantevole e decorato con un'incredibile attenzione ai dettagli. Elegante bagno e balcone privato.

La cena è stata molto buona ma è stata inferiore alle aspettative. A un gruppo al tavolo successivo sono state offerte voci di menu non offerte a noi. Mio marito ed io abbiamo ordinato lo stesso menu con solo l'antipasto diverso. Ma il cameriere li ha portati fuori e ha interrotto la nostra conversazione per chiedere "Chi ha ordinato l'anatra?" L'anatra era deliziosa, ma il personale sembrava inutilmente concentrato a comportarsi in modo rilassato e poco formale mentre ci parlava molto di quanto fossero fantastici il cibo e lo chef. Il carpaccio di agnello con gelato alla Caesar salad era gustoso ma il mio gelato si era sciolto in pozzanghere mentre quello di mio marito era ancora sodo e freddo. La crostata di pesche andava bene ma le pesche erano a un paio di giorni dalla maturazione. Una pesca croccante ad agosto che sa di supermercato non è accettabile in un pasto da $ 320. A causa delle precauzioni contro la pandemia, i tavoli erano ben distanziati, il che sembrava sicuro e rendeva la lussuosa sala da pranzo ancora più lussuosa.

Il sito web diceva che l'hotel avrebbe stirato i nostri vestiti per cena, ma nessuno si è offerto e non c'era un cartello nell'armadio che suggerisse come farlo. La stanza includeva una potente torcia maglite che usavamo per fare una passeggiata dopo cena. Ma le batterie erano scariche. Una piccola caraffa di porto e un piccolo piatto di biscotti erano nella nostra stanza dopo cena, il che era adorabile.

La colazione si è rivelata la delusione che non finirà. Ci riportarono sulla bella terrazza nonostante il caldo torrido. Il cameriere ha detto che la colazione continentale era gratuita ma che gli antipasti erano $ 25 / ciascuno. Abbiamo spiegato che erano inclusi nel nostro pacchetto e un manager è uscito per confermare. Dopo che il nostro cibo è arrivato, abbiamo chiesto dei tovaglioli che hanno portato in fretta. Ma 2 minuti dopo è arrivato un cameriere con un vassoio d'argento pieno di tovaglioli quando si sono resi conto che a NESSUNO era stato dato un tovagliolo. Ed ecco il mio problema. Gli ospiti erano tutti troppo intimoriti per chiedere i tovaglioli. Il servizio è stranamente arrogante e non incoraggia le richieste. Anche se le pulizie vengono offerte 3 volte al giorno, il cameriere ha interrotto la nostra colazione per chiedere se volevamo davvero che la nostra camera fosse riordinata mentre mangiavamo. Ovviamente abbiamo detto che non era necessario. La colazione era servita con lo stesso "chi ha ordinato cosa?" interruzioni.

Abbiamo ripulito la nostra camera e abbiamo trovato un vecchio calzino sporco sotto il letto che non era il nostro. Abbiamo fatto il check-out e ci è stato dato il conto finale con tutte le tasse ancora su di esso che non ho contestato. Ci è stato anche detto che non c'erano costi aggiuntivi. Quindi 2 giorni dopo, la mia carta di credito è stata addebitata per 2 colazioni. Ho chiamato l'Inn e si sono scusati e hanno affermato che non avrei dovuto essere addebitato ma oltre 10 giorni dopo, nessun credito ancora sulla mia carta di credito. Pensano che sia troppo intimorito per chiamare una seconda volta, ma risolverò il problema. Il sito web dice ancora che se ordini il pacchetto, il prezzo include tutte le tasse e il servizio. In bocca al lupo!

Tradotto