Raja Imran

Recensione di Hôtel Quintessence

Sono arrivato lì di notte e sono andato in hotel p...

Sono arrivato lì di notte e sono andato in hotel per il check-in e il ragazzo alla reception mi ha detto che non ho una stanza per stasera anche se avevo prenotato una stanza con loro online poche ore fa. Il ragazzo alla reception mi ha detto che la mia camera era stata prenotata per un altro appuntamento e purtroppo sarei dovuto venire in un secondo momento perché non volevano darmi una stanza nella stessa data. Quindi, quando gli ho detto che mi avevano già addebitato 490 $ e volevo un rimborso, il ragazzo mi ha detto che non dovevo preoccuparmi che avrei ottenuto il mio rimborso, quindi sono andato in un altro hotel e ho preso una stanza per la notte e ho contattato il servizio clienti per ottenere un rimborso il giorno successivo, hanno completamente negato di darmi qualsiasi tipo di rimborso o di risarcirmi in qualsiasi modo. Mi sento come se avessero preso i miei soldi senza mai darmi alcun tipo di servizio come mai.

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