Melanie B.

Recensione di Sonos

In qualità di clienti Sonos da circa 4 mesi, io e ...

In qualità di clienti Sonos da circa 4 mesi, io e mio marito siamo molto delusi dai vostri altoparlanti e dal vostro servizio clienti. Abbiamo avuto problemi con i nostri altoparlanti Sonos che saltavano la musica dal giorno in cui li abbiamo collegati. Abbiamo inviato una grande quantità di dati diagnostici e siamo in contatto con il tuo supporto tecnico per circa 4 mesi. Solo ieri siamo stati innalzati al Livello 2. E ora AVRAI UNA CHIAMATA TECNICA DI LIVELLO 2 E CI PASSEGGIATE ATTRAVERSO LA DIAGNOSI DI QUESTO STESSO PROBLEMA CHE ABBIAMO AVUTO CON I VOSTRI ALTOPARLANTI FIN DALL'INIZIO ?????? Che tipo di servizio clienti è questo? Ogni giorno ci occupiamo di brani che saltano su ciascuno dei nostri altoparlanti. I nostri figli si chiedono che fine abbia fatto la canzone Disney con cui stavano cantando. Gli amici che sono venuti ridono dei nostri altoparlanti Sonos perché la musica salta costantemente. Abbiamo tentato di riprodurre musica attraverso i nostri altoparlanti Sonos durante la nostra festa di vacanza e l'atmosfera è quasi scomparsa perché i nostri altoparlanti Sonos avevano così tanti problemi a riprodurre musica. Comincio a chiedermi se questi altoparlanti Sonos entrino nel cestino dei rifiuti. A questo punto, non posso consigliare Sonos a nessuno!

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