Jill Harvey

Recensione di Embassy Suites - Vanderbilt

L'Hotel è bellissimo e molto pulito! Ma abbiamo av...

L'Hotel è bellissimo e molto pulito! Ma abbiamo avuto diversi problemi. La macchina per il ghiaccio non funzionava affatto e non è stata riparata fino al mattino successivo, il mini frigo si è ghiacciato e si raffredda a malapena, le carte non funzionavano all'ingresso, hanno dovuto attendere in camera 30 minuti per essere risolte dalla direzione, il dipendente ha dovuto concedere l'accesso al parcheggio a causa per problemi con la carta, la colazione è complementare solo per 2 per camera, $ 5 extra a persona, ma non ci è stato detto in qualsiasi momento durante la prenotazione o il check-in. Ci è stato detto mentre eravamo in linea con un piatto di cibo in mano. Abbiamo dovuto lasciare la prima fila per andare alla reception e pagare $ 5 per un biglietto e tornare in fondo alla fila dove abbiamo dovuto aspettare 15 minuti per tornare in prima linea. Il primo piatto di cibo era freddo quando finalmente siamo riusciti a mangiare e siamo dovuti tornare indietro per prendere i condimenti. Vasca idromassaggio non accessibile a causa dell'elevata quantità di persone per una vasca così piccola.

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