Elizabeth Clay

Recensione di Illinois Department of Public ...

Ho provato a chiamare numerose volte per controlla...

Ho provato a chiamare numerose volte per controllare lo stato della mia applicazione di trasferimento CNA e di solito ricevo una voce automatica che non è di alcun aiuto. Due volte ho effettivamente contattato una donna al telefono che è molto breve e scattante con me, facendo sembrare che non sia suo compito offrire agli attuali assistenti registrati informazioni relative alla loro certificazione e / o trasferimento. Avevo due domande da porre e non appena ha risposto alla prima, ha riattaccato. Quindi ho dovuto richiamare di nuovo, ottenere la stessa voce automatizzata ancora un paio di volte, e poi finalmente l'ho ripresa ed è stata breve come la prima volta. Scarse capacità di comunicazione / servizio clienti.

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