Grace Hoffman

Recensione di Cook Residential

Ci è stato detto ore prima della chiusura che sare...

Ci è stato detto ore prima della chiusura che sarebbero tornati e avrebbero aggiustato le nostre persiane la settimana successiva. Ci è stato detto che non gli piace chiudere una casa con una lista di punch aperta, ma che il loro capo ha detto che questa volta era ok. Sono tornati fuori e hanno sostituito le persiane all'ultimo piano della nostra casa ma non il fondo. Abbiamo parlato con il responsabile della costruzione (Adam) e ha detto che agli altri era stato ordinato di non essere ancora arrivati. Passarono le settimane e notammo che le stesse persiane erano state collocate in una casa che stavano costruendo sulla nostra strada. Li abbiamo contattati e abbiamo detto ehi, abbiamo notato che avete le persiane per la casa che state costruendo in questo momento, avete quelle per la nostra? In quel momento ci informarono che Adam non era più in azienda e che non avrebbero più sostituito le nostre persiane. Ora abbiamo le persiane al livello superiore della nostra casa che sono innescate ma non dipinte e le persiane sul fondo che sono danneggiate. Ci hanno detto che se volevamo che fosse risolto, dovevamo presentare un reclamo warenty. Si prega di non acquistare una casa da questa azienda. Non si preoccupano della soddisfazione del cliente e sono molto poco professionali.

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