Emilia Postolache

Recensione di Alvisse Parc Hotel

Siamo stati in hotel per due notti nel dicembre 20...

Siamo stati in hotel per due notti nel dicembre 2014, come parte di un gruppo più numeroso. La mia stanza era ok ma uno dei bagni in un'altra stanza puzzava a causa di tubature inadeguate. Il cibo nel ristorante andava bene e il personale era efficiente anche se quando affollato hanno incasinato alcuni degli ordini. Soprattutto, l'hotel ha addebitato a me (e alle altre persone del mio gruppo) il doppio dell'importo dovuto, una volta al momento della prenotazione (anche se abbiamo effettuato il check-in come dovuto) e un'altra volta in cui è stato effettuato il pagamento. Quest'ultimo è stato semplicemente bloccato, anche se ci è stato assicurato il contrario, mentre il primo è stato pagato. Lo trovo inaccettabile in quanto ci vuole tempo per sbloccare gli importi indebiti.

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