Kimberly Umstead

Recensione di The Neat Company

Inizialmente mi sono iscritto a Neat per aiutare a...

Inizialmente mi sono iscritto a Neat per aiutare a organizzare tutti i miei documenti. Ho svuotato un grande schedario di metallo e scatole di ricevute. Quando c'era casa mia
danneggiato dall'uragano Matthew i miei file sono sopravvissuti! Avevo quello di cui avevo bisogno
per elaborare i miei crediti assicurativi e fiscali. Da allora Neat è passato alle funzionalità online. Ho seguito l'aggiornamento. Una piccola curva di apprendimento, ma ci sto prendendo la mano.

Sto scrivendo questa recensione e la valuto 5 stelle a causa dell'esperienza odierna. Il tecnico Angelina è stato eccezionale! Piuttosto che spararmi un'e-mail per capire da sola, ha trascorso 56 minuti a lavorare con me per riportare online il mio scanner e il mio software. Le mie paure di record persi, installazione errata e lo stress derivante dall'affrontare problemi con il computer sono scomparsi con il suo aiuto. È un bel prodotto, comunque è questo
livello di servizio al cliente, conoscenza e considerazione per noi non-tecnici che fa risaltare Neat.

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