Jason Ast

Recensione di Crowne Plaza Orlando Downtown

La recensione seguente suonerà come il caos di un ...

La recensione seguente suonerà come il caos di un individuo squilibrato ... sai, un uomo che odia tutto e tutti --- ti assicuro che non è così. Il nostro soggiorno qui è stato terribile, tanto che non posso letteralmente pubblicare questa recensione mentre la scrivo perché il servizio Internet di questo hotel è inesistente. In realtà dobbiamo lasciare la nostra camera d'albergo per trovare un servizio. Detto questo, spero che troverai umorismo nel nostro calvario perché io e mia moglie sicuramente non abbiamo apprezzato il nostro soggiorno (24 ore).

Al momento stiamo soggiornando in questo hotel, abbiamo fatto il check-in la scorsa notte intorno alle 8 di sera e siamo stati informati che la nostra camera era stata venduta e siamo stati "declassati" in un'altra stanza. Mia moglie ed io ci siamo messi a ridere e siamo andati per la nostra serata.

Arriviamo nella nostra stanza per controllare le e-mail che abbiamo perso durante il viaggio ... solo per trovare una pessima connessione a Internet. Abbiamo chiamato la reception e siamo stati inoltrati a un "help desk". Come di consueto, l'help desk ci ha chiesto di eseguire i soliti passaggi; 1> Riavvia il computer, 2> spegni il wifi, riaccendi ... ecc. Ecc. Ecc. Poi ci ha detto che il nostro servizio per l'hotel era "stretto". L'ho capito perché Internet viene "strozzato" (limitato) all'hotel.

Nell'ora successiva, il wifi non è migliorato. Ho chiamato la reception e ho chiesto un manager. Sono stato in attesa per un po 'prima che la signora dicesse che il direttore era occupato e mi avrebbe richiamato.

Verso le 12:30 io e mia moglie abbiamo finalmente smesso di aspettare: Internet non era migliore, e probabilmente un po 'peggio. Il manager -> mai <- ci ha richiamato.

Stamattina intorno alle 7:30 abbiamo cercato di rifare un po 'di lavoro. (ricorda, siamo in viaggio d'affari ... con uomini d'affari ... a una fiera). Internet continua a non funzionare bene, è molto lento e ti dà il via ogni 30-60 secondi. * Puoi vedere la velocità di Internet nell'immagine sottostante.

Ho chiamato di nuovo la reception ... ho chiesto un manager. Alla chiamata ha finalmente risposto un manager che sembrava irritato tutto pronto. Era condiscendente ad ogni svolta. "Signore, non sei stato declassato, ti abbiamo solo dato una stanza diversa da quella che avevi chiesto e riservato" .... "signore, è passato solo 1 giorno.

Mia moglie finì sotto la doccia e iniziò ad asciugarsi i capelli mentre io scherzavo con Internet. Non abbiamo portato un asciugacapelli perché ci è stato detto che ogni camera ne aveva uno. Avevano ragione ... c'era uno strumento a forma di asciugacapelli in bagno - è solo che soffiava a malapena aria ... e la dannata cosa si rifiutava di soffiare aria calda, figuriamoci calda. Par per il corso immagino.

Sono andato a incontrare di persona il manager. "Sei l'unica persona che non può accedere a Internet" è stata la sua risposta. Ovviamente questo mi ha infastidito. Dopo qualche minuto in più cercando di capire perché il nostro soggiorno stava andando così male, a me e mia moglie è stato chiesto di tornare nella nostra stanza e aspettare che un tecnico ci visitasse e cercasse di aiutare.

Siamo usciti per la giornata per fare affari, fermandoci al distributore automatico al nostro piano. A volte una Coca Cola fredda fa miracoli per iniziare la giornata.

Esaurito.

Sì, il nostro soggiorno sta migliorando sempre di più !.

Al ritorno in hotel 8 ore dopo, abbiamo controllato per vedere se il problema di Internet è stato risolto.

No.

Ora stiamo semplicemente ridendo del nostro "viaggio", cercando di fare il miglior tempo mentre siamo qui. Ho deciso di consentire a questa recensione di fungere da quasi-diario della nostra esperienza qui.

Ho notato che altre persone hanno lasciato recensioni con lamentele simili alla mia, almeno questo mi fa sentire meglio dal momento che il manager in servizio mi ha portato a credere che fossi una stranezza su un milione.

Per non sembrare un negativo-nelly, condividerò alcuni aspetti positivi del nostro soggiorno;

1> C'è un letto, con cuscini
2> La toilette funziona
3> Un professionista dei social media risponderà alla mia recensione qui sotto in pochi brevi istanti consolandomi con gesti vuoti ... "Mi dispiace tanto di averti deluso" ... "Abbiamo molte recensioni positive ..."

Ecco le seconde 24 ore ... auguraci buona fortuna :)

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