Ken F

Recensione di Hotel Monaco Philadelphia, A K...

La camera era incredibile e il personale era estre...

La camera era incredibile e il personale era estremamente cordiale e sollecito quando abbiamo chiesto qualsiasi cosa. Dave, uno dei membri del team di gestione, è stato davvero fantastico. Un ospite è stato molto scortese e conflittuale, ma Dave ha mantenuto la sua compostezza ed è rimasto molto amichevole e cortese anche mentre veniva insultato e discusso. Omar, il direttore notturno, si è scusato estremamente per aver assistito allo scontro e ha fatto di tutto per offrirci crediti per il servizio in camera.

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