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Matt Daly

4 anni fa

Dopo essere stato reindirizzato tramite telefono 5...

Dopo essere stato reindirizzato tramite telefono 5 volte diverse, ho guidato qui per 2 ore per vedere se avevano documenti di morte per alcuni dei miei antenati mentre stavo facendo ricerche genealogiche. Affinché possano anche fare la ricerca, devi pagare $ 46 per ogni record senza alcuna garanzia che lo troveranno. Dicono anche che ci vorranno 1-2 ore e il mio quasi 3. La signora che gestisce la reception ha chiesto di vedere il mio documento in 4 diverse occasioni perché non ricordava il mio nome. Le persone dietro la scrivania sono anche dietro una lastra di vetro e le si sente appena, oltre a non essere affatto amichevoli. Fondamentalmente, ho aspettato 3 ore e ho pagato $ 100 per sapere che i record non esistevano. Questo sistema ha davvero bisogno di cambiare o essere aggiornato e archiviato online perché a questo punto stanno solo rastrellando denaro. Non dovrebbe costare $ 46 e impiegare 3 ore per fare una semplice ricerca di un record che dovrebbe realisticamente richiedere 30 minuti. Chiunque gestisca questo sistema sembra essere solo avido e incompetente. Eviterò di tornare a tutti i costi, e dovresti farlo anche tu.

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