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Mauro

3 anni fa

In assoluto la peggiore accoglienza mai vista in v...

In assoluto la peggiore accoglienza mai vista in vita mia. Ho provato a chiamare un mese prima per prenotare e si sono rifiutati, informandomi che era possibile prenotare solo nel mese in corso. Ho chiamato il mese in corso e mi hanno scortesemente rifiutato per la seconda volta informandomi che le prenotazioni erano settimanali e quindi il loro programma è iniziato giovedì. Quindi mi hanno detto sgarbatamente di guardarmi il giorno in cui volevo prenotare e di controllare quale giovedì fosse prima di chiamare. Per motivi di lavoro non avrei potuto chiamare il giovedì prima e ho chiesto gentilmente se fosse possibile segnarlo da qualche parte e nel caso avrei chiamato il famoso giovedì per confermare. Ma questo non è stato possibile perché l'uomo al telefono non mi ha lasciato parlare. Mi dice sgarbatamente che il ristorante è pieno e che non può essere al telefono con me. Ad un certo punto è stato probabilmente interrotto da un suo collega e la sua risposta è stata: "aspetta un secondo sto al telefono con una testa di ca ** o"

Molto brutto. Non ci sono parole per descrivere il disprezzo e la maleducazione che si sono verificati in 60 secondi di chiamata. Se è così che gestisci il ristorante, complimenti. Spero che chiudi presto, impari l'istruzione e l'etica del lavoro. Se ci fosse stata la possibilità di mettere 0 stelle lo avrei fatto.

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