Rob

Recensione di Hyatt Andaz London

Sono già stato qui in passato, ed è stato carino, ...

Sono già stato qui in passato, ed è stato carino, quindi l'ho scelto di nuovo, ma questa volta è stato un po 'deludente. La sala principale dove normalmente viene servita la colazione era chiusa, uno dei motivi principali per cui siamo stati qui.

Oltre a questo, l'addetto alla reception ha perso 40 minuti del nostro tempo per verificare se avessimo pagato o meno, cosa che abbiamo dimostrato di aver fatto attraverso fughe segrete. Questo non era abbastanza e ha continuato a esaminare questa transazione, e il giorno dopo abbiamo ricevuto un doppio addebito.

Ha quindi dovuto coinvolgere un altro membro più anziano del personale che le dicesse che le accuse attraverso fughe segrete sono state fatte in modo diverso da quello che pensava. Ci ha rimborsato immediatamente. Le scuse che abbiamo ricevuto alla fine di questo dramma erano così silenziose che non le ho nemmeno sentite, e la mia partner ha dovuto dirmi che si era scusata.

Tutto sommato piuttosto deluso quando abbiamo pagato così tanto per una camera per la notte.

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