Stephanie Parker

Recensione di Sheraton, San Macros Golf Reso...

Abbiamo scelto di soggiornare al Crowne Plaza per ...

Abbiamo scelto di soggiornare al Crowne Plaza per il nostro matrimonio, insieme a tutti quelli che volano da fuori città. Abbiamo iniziato a cercare gli hotel un anno prima del nostro matrimonio per una corretta pianificazione e ci è stato detto che tutte le camere / hall sarebbero state ristrutturate entro quel momento (15/12/19). Questo è il motivo per cui abbiamo scelto questo hotel, nonché l'ottima posizione nel centro di Chandler. Quando siamo arrivati, nessuno dei lavori di ristrutturazione era stato fatto, erano solo all'inizio. Le camere sono molto malandate, l'albergo è piuttosto vecchio. C'erano buchi nei muri, le stanze puzzavano di fumo, condizioni generali molto pessime. L'ascensore vicino alle nostre stanze era rotto. Abbiamo dovuto trascinare grandi valigie su tre rampe di scale o camminare fino al lato opposto della proprietà per usare l'altro ascensore, che era molto lontano. La mia futura suocera è su una sedia a rotelle, il che ha reso tutto molto difficile / frustrante. Ancora più frustrante è stata la risposta della reception. A loro potrebbe importare di meno che l'ascensore vicino a noi fosse "in manutenzione" e ha detto di usare quello sul lato opposto della proprietà. Mai scuse. Per la nostra seconda notte di soggiorno, ci siamo trasferiti nella suite presidenziale. Ancora una volta, estremamente antiquato ma almeno era pulito. Dato che questo era il nostro matrimonio, avevamo un sacco di cose da spostare da una stanza alla suite presidenziale, di nuovo senza ascensore. Dopo esserci trasferiti il ​​più possibile in un solo viaggio ... la chiave della nuova stanza non funziona! La chiave che ci ha appena dato la reception. Quindi, ora riportiamo tutto indietro, torniamo alla reception, chiediamo una chiave che funzioni ma, ancora una volta, nessuna scusa. Il personale della reception non era affatto cordiale / accomodante. Considerando che abbiamo scelto questo hotel per i nostri ospiti del matrimonio, è stato estremamente deludente. Abbiamo avuto anche addebiti errati addebitati alla nostra camera. Non ci tornerei o lo consiglierei.

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