Mark Jacobson

Recensione di Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

Eravamo in viaggio nel bel mezzo di una vacanza di...

Eravamo in viaggio nel bel mezzo di una vacanza di una settimana lasciando Walla Walla con un traghetto riservato per il giorno successivo. La nostra macchina si è illuminata con tutti i tipi di spie che si sono spente. Abbiamo deciso di passare la notte a Kennewick e di andare a Toyota di Tri-Cities lunedì mattina presto, sperando di poter risolvere rapidamente il problema in modo da poter prendere il nostro traghetto per San Juans. Jomi Gross ha organizzato rapidamente l'ispezione con i tecnici. È tornata e ci ha detto che avevamo bisogno di una valvola del refrigerante (???) sostituita e che è un lavoro di 3 ore. Abbiamo chiesto informazioni su prestiti e noleggi perché avevamo deciso di lasciare l'auto lì se avesse richiesto lunghe riparazioni e di ritirarla al nostro ritorno a Portland. Jomi ha percepito il nostro panico e ha accennato a mettere 2 tecnici sul posto di lavoro per abbreviare il nostro soggiorno e metterci in viaggio. Eravamo in viaggio in un'ora e mezza e siamo arrivati ​​al nostro traghetto in tempo. Grazie a Jomi e ai tecnici della Toyota di Tri-Cities per il lavoro ben fatto e il fantastico servizio clienti.

Tradotto