karen ung

Recensione di Spa Xanadu

Prima di scrivere questa recensione, ho contattato...

Prima di scrivere questa recensione, ho contattato la spa per rettificare la situazione in privato. Mi è stata promessa una richiamata entro la fine della giornata di ieri, chiudono alle 19:00 e alle 18:45 non ho ricevuto nulla, quindi ho seguito e Grace ha informato che avrei ricevuto una chiamata entro il pomeriggio del giorno successivo dopo aver parlato con il direttore della spa. Bene, scrivo questa recensione a metà pomeriggio del giorno successivo quando avrei dovuto ricevere una chiamata, ma non l'ho fatto. Dopo che mi è stato detto che avrei ricevuto una richiamata e non avrei ricevuto la chiamata oltre 24 ore dopo dal mio contatto originale, sto scrivendo questa recensione.

Non sono mai stato in questa spa, ma dopo averli trovati su Yelp, con alcune foto promettenti e alcune belle recensioni, ho deciso di acquistare dei buoni regalo come meritato regalo di Natale, dato che è piuttosto locale.

Ho acquistato 2 buoni regalo, uno per il pacchetto "Little Get Away" che attualmente pubblicizzano per $ 99 per 30 minuti di massaggio facciale e 30 minuti, e l'altro certificato per un massaggio svedese di 30 minuti, che è elencato sul buono regalo stesso quindi la persona avrebbe un amico con cui andare alla spa. Ho anche incluso un suggerimento con entrambi i certificati, poiché questa era un'opzione, in modo che chi l'ho regalato non si debba preoccupare di nulla, e gli faccio sapere che non dovrebbero preoccuparsi perché è tutto pagato ..

Pianificano il loro massaggio e, anche se a chi ho regalato non ha specificato quale servizio, poiché non erano sicuri, il personale ha deciso di assegnare a entrambi un massaggio xanadu, anche se sul certificato regalo stesso è specificato quale servizio dovrebbero ricevere. Ora, qual era il punto di me che selezionavo ciò che avrebbero ricevuto? Inoltre, la reception HA DETTO LORO DI CONSIGLIO, quando originariamente lo includevo. Ho sentito che questo non è solo imbarazzante da parte mia, ma non professionale per la spa, poiché è chiaro che non seguiranno ciò che è stato selezionato e daranno solo ciò in cui credono per guadagnare più soldi.

Ho dato loro 2 invece di 1 stella perché al mio giftee è piaciuta molto la massaggiatrice, ma la reception è un'altra storia. Evita il mal di testa, la sfiducia e la mancanza di professionalità di questa spa. Consiglio vivamente di ascoltare altre recensioni che criticano la contabilità e l'organizzazione del personale della reception.

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