Marco S

Recensione di Monclick

Ho ordinato 2 prodotti, dopo circa una settimana è...

Ho ordinato 2 prodotti, dopo circa una settimana è arrivato il rimborso di uno dei 2, sconto del 10% sul totale perso. Il motivo del rimborso era (ovviamente senza preavviso) che il prodotto non era presente e la disponibilità non era reale. Fatto sta che sul sito il prodotto è sempre disponibile ma ad un prezzo superiore a quello che ho acquistato. Ho mandato una mail all'assistenza e non ho ricevuto risposta, dopo diverse telefonate sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore che non è stato in grado di dirmi nulla, se non "è andata così", ho anche chiesto visto Era nuovamente disponibile a ripristinare nuovamente l'ordine vista la disponibilità, ma sembra essere "impossibile". Scrivo raramente reclami, forse è la prima volta, ma il servizio era pessimo e l'assistenza era inesistente. Non consiglio a nessuno di acquistare con questa seria compagnia. Ordina YA16982780

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