Guobin Hu

Recensione di The Hilton Suites Chicago- Mag...

È brutto che non posso dare 0 o un numero negativo...

È brutto che non posso dare 0 o un numero negativo di stelle. Ho effettuato una prenotazione nel mio account Hilton Honors di 4 camere per un gruppo di visitatori di un altro paese. In qualche modo il visto dei visitatori non è stato rilasciato come previsto. Ho cancellato la prenotazione che includeva tutte le camere circa due settimane prima dell'orario previsto per il check-in. La cancellazione è stata mostrata chiaramente nel mio account Hilton Honors che tutte le camere erano state cancellate e doveva essere così perché era solo una prenotazione). Ma l'hotel mi ha fatto pagare per una camera di una notte che era quasi $ 400 più tardi. Ho dovuto fare molte telefonate per farlo correggere. Non sceglierò mai questo hotel.

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