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Irelyn Danz

4 anni fa

Abbiamo aspettato più di un'ora che la nostra guid...

Abbiamo aspettato più di un'ora che la nostra guida si presentasse prima di essere informati che era malato e il nostro tour è stato cancellato. La società ci ha informato che avremmo dovuto contattare noi stessi la società di prenotazione per un rimborso. Non ci hanno offerto altre possibili opzioni di tour per il giorno in cui avremmo potuto provare. Sono estremamente deluso dal servizio clienti e dal fatto che tutti ci abbiano detto di continuare ad aspettare la nostra guida quando non c'era nessuno in arrivo.

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