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Francine Edler

3 anni fa

Dal momento in cui siamo usciti dalla nostra auto ...

Dal momento in cui siamo usciti dalla nostra auto a Delray Acura / Hyundai, sabato in tarda serata, 4.14.18 pomeriggio, dopo aver acquistato l'auto per tutto il giorno, siamo stati accolti da Derek Brubaker, un responsabile delle vendite di Acura che ha iniziato la nostra Customer Experience a cinque stelle. Derek ha presentato io e mio marito al nostro addetto alle vendite, Irwin Baker, che era assolutamente eccezionale, professionale, estremamente competente e ha fatto per un'esperienza assolutamente meravigliosa e rilassante senza pressioni di acquisto di una nuova auto. Irwin è stato attento, cortese, ben informato in ogni aspetto dell'RDX e della concessionaria e ha avuto un grande istinto nell'aiutarci a fare la scelta giusta. Mio marito era molto interessato al usato certificato e volevo un nuovo RDX per Showroom Floor. Irwin ha spiegato cosa comportava un Pre-Owned Certified per includere la garanzia e ha fatto un giro di prova e ha anche soddisfatto le mie esigenze di un nuovo RDX per includere il pacchetto tecnologico. Irwin è andato ben oltre per assicurarsi che tutte le nostre esigenze fossero soddisfatte e che fossimo pienamente soddisfatti dell'acquisto. Come cliente che aveva molte domande, è stato piuttosto piacevole interagire con un responsabile delle vendite come te che era ben preparato sul veicolo e che era anche desideroso di rispondere e soddisfare tutte le mie domande e preoccupazioni. Sono stato felice di incontrare un venditore rispettabile che ha consegnato e concluso l'affare. Durante questo processo Irwin si è assicurato che incontrassimo un altro responsabile delle vendite chiamato Eric e Claudia Lopez-Cepero Cintron, il direttore finanziario che è stato rapido e super efficiente nel preparare / firmare tutti i documenti in modo che quando ritiriamo il nostro veicolo al più presto possibile tutto sarebbe già essere completato. Intendiamoci, tutto questo è avvenuto un sabato sera e nessuno del personale si è mai lamentato o ci ha fatto sentire a disagio a causa del tempo della transazione. Mi è piaciuto molto lavorare con Irwin e consiglierei sia lui che il concessionario a chiunque cerchi un'automobile eccellente. In un mondo in cui non abbiamo sempre la migliore esperienza in un concessionario di automobili, questo è stato eccezionale. È senza esitazione che consiglio vivamente di acquistare un'altra auto da Delray Acura / Hyundai. Assicurati di chiedere di Irwin.

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