Theresa Burton

Recensione di Honda of Seattle

Il 15 marzo ho portato la mia Honda Accord nella c...

Il 15 marzo ho portato la mia Honda Accord nella concessionaria Honda di Seattle per la manutenzione. Quando l'ho guidato a casa, ho notato che il lato anteriore destro aveva iniziato a rimbalzare e fare un cigolio.

Quindi ho chiamato immediatamente il reparto assistenza, gli ho parlato del problema e ho programmato un orario per riprenderlo. I loro meccanici lo hanno esaminato, verificato il problema e hanno detto che il problema era il montante anteriore destro. Hanno convenuto che non era stato un problema quando avevo inizialmente portato l'auto per la manutenzione, ma hanno affermato che il problema che si è verificato dopo averla riavuta da loro era una coincidenza. Si sono offerti di sostituire entrambi i montanti per $ 1.600.

Più tardi, ho parlato al telefono con il direttore e si è rifiutato di assumersi la responsabilità, offrendosi di sostituire un montante anche se non è una pratica standard per $ 460 come gesto di buona volontà.

In altre parole, se porti la tua auto alla Honda di Seattle per la manutenzione, la romperanno e ti faranno pagare per ripararla, poi ti diranno che ti stanno facendo un favore.

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