paul byun Recensione di Holiday Inn UCF
Orribile orribile !!!!!
Orribile orribile !!!!!
Assistenza clienti!!
Il mio nome è Paul. Ho soggiornato all'Orlando East UCF Holiday Inn.
Lo zio di mia moglie è morto il giorno prima del nostro arrivo in questo hotel.
Ero impegnato a prendere sua sorella nella zona di Atlanta e ho guidato per più di 10 ore per arrivare a Orlando, dove vive lo zio di mia moglie.
Lo zio di mia moglie è morto di infarto, quindi eravamo sotto shock, quindi abbiamo lasciato perdere tutto il lavoro, i bambini e ect.
Quando siamo arrivati in questo hotel erano poco dopo le 4 del mattino di sabato mattina. Dato che sono un membro di platino, forse questo hotel capirà queste circostanze impreviste con la morte della famiglia.
Stavo chiedendo loro se ci fossero stanze disponibili possiamo andare avanti e rimanere lì per qualche ora prima. In questo modo non devo pagare una notte in più il sabato.
Gli ho detto che pagherò l'intera notte per il check-in poche ore prima ...
L'addetto alla reception questa volta, si chiamava James, mi ha detto che c'erano troppe richieste di check-out posticipato e oltre il 50% di tutti i clienti ha ottenuto il check-out posticipato e per questo motivo non avrei avuto il check-out posticipato.
Sono rimasto di nuovo scioccato: erano le 10:56 e il mio bambino stava ancora dormendo nella stanza e mia moglie e sua sorella stavano appena iniziando a fare colazione nei ristoranti dell'hotel.
Fondamentalmente, mi ha detto che hai 5 minuti per uscire dalla stanza. Questo per quanto riguarda i miei privilegi di iscrizione. Ho dovuto chiamare mia moglie per smettere di mangiare e questo hotel ci sta buttando fuori proprio in questo momento.
Mia moglie era così sconvolta e imbarazzata di fronte a sua sorella. Si stava solo vantando con sua sorella della nostra relazione a lungo termine con la società IHG.
Abbiamo tolto tutto in meno di 5 miglia e siamo usciti da questo meraviglioso hotel.
Non dovremo tornare e partecipare al funerale della famiglia di mia moglie e abbiamo prenotato questo hotel la prossima settimana, ma non volevo essere trattato come cittadini di terza classe. HO ANNULLATO LA PROSSIMA PRENOTAZIONE !!!
Non ci tornerò mai più.
Sarà meglio dormire per strada.
Questa è stata la peggiore esperienza in hotel della mia vita!
Commenti: