Alexandria Sori

Recensione di Universal Studios Orlando

Sono andato al parco per fare un semplice upgrade ...

Sono andato al parco per fare un semplice upgrade ai miei abbonamenti annuali, che mi ha richiesto un totale di 3 ore. Dopo avermi dato un prezzo per l'upgrade e aver completato la transazione per me e mio marito per il Premier Annual Pass, il gestore non ha onorato il prezzo per i miei 3 abbonamenti annuali Premier dei miei figli piccoli. La differenza di prezzo era di oltre $ 130 / bambino. Hanno affermato di aver commesso un errore e che i soci non erano "adeguatamente formati". Il prezzo mi è stato dato in 2 diversi banchi per le relazioni con gli ospiti (City Walk e Islands of Adventure) e anche per telefono con i rapporti con gli ospiti, e ancora non lo onorerebbero per me; Tieni presente che ho avuto a che fare con più manager. La soluzione che mi hanno dato è stata quella di pagare per intero tutti e 3 i bambini che sono passati e sarebbero stati disposti ad aiutare. Quanto conveniente.

Non ho mai avuto un'esperienza come questa alla Disney, questo è certo!

Tradotto