Rashod Bacon

Recensione di SFGH

Questo si è rivelato alla visita in ospedale dall'...

Questo si è rivelato alla visita in ospedale dall'inferno. Il trattamento che ho ricevuto durante la mia visita è stato al massimo mediocre. La parte peggiore è stata la fatturazione sul backend. Il lungo e breve è che hanno finito per mandarmi a collezioni per $ 150 (il mio copay) mentre Cigna e l'ospedale hanno riconciliato il saldo di $ 7K. Non ho mai ricevuto alcuna notifica dall'ospedale una volta che hanno riconciliato l'equilibrio, quindi non ero chiaro cosa dovevo effettivamente. Il reparto fatturazione non risponde MAI al telefono. Non rispondono mai alle tue telefonate. Ho dovuto fingere di essere un avvocato che chiamava l'ufficio legale per avere una persona dal vivo al telefono. Una volta che qualcuno parla al telefono, è gentile ma inutile. Non sospenderanno il tuo account mentre la compagnia di assicurazioni invia nuovamente la richiesta. Fondamentalmente devi pagare il saldo o rischiare di essere inviato alle collezioni. Il mio consiglio ... Evita di visitare questo ospedale se possibile. Richiedi di pagare il tuo copay durante la visita. (Non aspettare che la fatturazione venga riconciliata.) Quando chiami l'ufficio fatturazione, premi le istruzioni per chiamare l'impiegato legale che può quindi trasferirti a una persona dal vivo. Questa è stata un'esperienza davvero spiacevole. Non capisco davvero perché capita a così tante persone che visitano questo ospedale.

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