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Recensione di Nestle Polska S.A, Warsaw, Pol...

Nessun ritorno ?!

Nessun ritorno ?!
Kit gusto sgradevole Cat
- nuova ricetta o lotto difettoso. A Nestlé è stato chiesto un rimborso. Ecco la risposta della Nestlé a Kalisz in Polonia:

IT Nessun rimborso concesso ?!
Kit degustazione antipatica Cat
- una nuova ricetta o un lotto difettoso. Alla Nestlé è stato chiesto un rimborso. Questa è la risposta della Nestlé a Kalisz, in Polonia:

"Buongiorno, osserviamo costantemente le tendenze ed esaminiamo ciò che i nostri consumatori si aspettano. Le modifiche all'offerta vengono introdotte solo dopo approfondite riflessioni e ricerche sui consumatori. Teniamo conto delle esigenze dei nostri consumatori, cercando di abbinare al meglio la nostra offerta. Modifiche introdotte nel bar Kit Kat siamo stati anche dettati dalle aspettative e dalle opinioni dei nostri consumatori, vi assicuriamo che la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti è la nostra priorità, motivo per cui la nostra azienda si impegna a fornire ai consumatori prodotti della massima qualità. Le osservazioni e le opinioni da voi ricevute sono per noi una preziosa fonte di informazioni, ecco perché terremo conto del vostro messaggio per ulteriori modifiche alla nostra gamma di prodotti. Nel frattempo, vi invitiamo a provare gli altri nostri prodotti. Cordiali saluti ... & Buongiorno, ci dispiace molto che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Sig., Che la barretta di cioccolato che hai acquistato è un prodotto a tutti gli effetti e le informazioni sulla modifica della ricetta i è posizionato sulla parte anteriore della confezione in modo che sia visibile a ogni consumatore. Facendo riferimento al tuo suggerimento in merito al rimborso, ci teniamo a precisare che il risarcimento riguarda la sostituzione di un prodotto difettoso con un prodotto a tutti gli effetti. Nel frattempo, la questione del gusto è una questione individuale e non è soggetta alla procedura di reclamo. Ancora una volta, ti invitiamo a provare i nostri altri prodotti. Ci auguriamo che troverai nella nostra offerta un prodotto che soddisfi le tue aspettative. Cordiali saluti..."

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