Teri Holt

Recensione di Hilton Singer Island Oceanfron...

Ho prenotato una camera di livello superiore (vist...

Ho prenotato una camera di livello superiore (vista sull'oceano / King) con Booking.com che lavora come agente per l'Hilton Singer Island Hotel. Quando sono arrivato mi è stato detto che avevo prenotato una camera per disabili senza vista sull'oceano. Ho pagato $ $ $ $ per la camera e ho finito con una camera su un tetto.

Inoltre, il primo responsabile della reception Shea stava sbuffando e sbuffando quando le ho detto che non era quello che avevo prenotato. Era molto bassa con me, quindi me ne sono andato pensando di poter cancellare la stanza. Sfortunatamente, non ho potuto cancellare la camera così possiamo tornare al check-in. Il giovane che ci ha fatto il check-in aveva un atteggiamento negativo ed era scortese. Non ci siamo sentiti ospiti dell'Hilton Honor.

Non siamo mai stati trattati così male in un Hilton. Non ci torneremo mai più.

Quando abbiamo fatto il check-out, lo stesso giovane, mi ha persino parlato né ha detto grazie e dopo avermi dato la ricevuta si è allontanato e ha iniziato a parlare con un altro dipendente.

Attenti !!! Questa è la peggiore esperienza in hotel che puoi avere !!! Il personale è molto poco riconoscente e scortese!

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