nouf alsaadi

Recensione di Jumeirah Zabeel Saray

Ho visitato questo posto un anno fa e il servizio ...

Ho visitato questo posto un anno fa e il servizio è stato fantastico e molto caloroso. Questa volta la mia visita sarebbe 5/10, il posto è bellissimo ma il servizio non potrebbe essere peggiore. Avevamo una villa, non è venuto per i nostri bagagli per 2 ore, non ci hanno dato le chiavi per 2 ore, dopodiché il supervisore è venuto alle 21:00 per scusarsi e parlarmi del perdono, il giorno dopo chiedo un check-out posticipato e voleva anche rifiutare, ma dopo la mia richiesta ha detto ok. Quindi questo inconveniente dovrebbe essere perdonato ma non dovrei farmi una sorta di trucco? Il peggio se il supervisore difende il suo personale e lo rende prioritario più dei clienti, allora questo non è posto per l'umiltà o la generosità.

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