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Chris Chua

4 anni fa

Ho prenotato per 3 notti, ho detto 3 notti e ho pa...

Ho prenotato per 3 notti, ho detto 3 notti e ho pagato il deposito durante il check-in. Mi è stato detto che ho bisogno di cambiare camera dopo 2 notti. Sono stato bloccato dopo 2 notti, la carta non ha funzionato non può andare nella mia stanza. Dopo aver verificato con la reception, hanno confermato di aver ricevuto il mio deposito per 3 notti ma ero registrato per 2 notti. La signora che mi ha registrato non mi ha registrato correttamente.
La cena a buffet al piano terra era scarsa. Il peggio che avevo rispetto ad altri Shangri-La.

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