Lerone Jordan Recensione di AutoFlex Leasing/D&M Leasing
Normalmente non scrivo recensioni, tuttavia, credo...
Normalmente non scrivo recensioni, tuttavia, credo che non ci saranno ripercussioni se non lo faccio. Probabilmente non verrà ancora intrapresa alcuna azione, tuttavia, so di aver almeno detto qualcosa ...
Ho ricevuto il peggior servizio clienti dal loro rappresentante di vendita PETE NEESHAM ...
1. Mancanza di follow-up: non ha risposto a e-mail, telefonate o messaggi txt che si estendono per diversi mesi. L'ho contattato solo per ottenere opzioni e se stavo facendo tutto correttamente poiché era la prima volta che noleggiavo ...
2. È un "venditore di auto", ciò che è giusto per il cliente non è il suo obiettivo, essendo nelle vendite, le persone come lui sono il motivo per cui la professione ha una cattiva reputazione.
3. Una volta che mi ha fatto entrare nel contratto di locazione non ha voluto lavorare con me sul contratto di locazione successivo perché sapeva di quale contratto "orribile" mi trovavo. Quindi, tornando da lui 3 anni dopo, non ha avuto risposta su nulla.
4. Sente che, poiché ottiene la maggior parte dei suoi affari dai rinvii o dai ritorni dei suoi amici, non doveva preoccuparsi del mio account o essere un vero rappresentante.
5. Ovviamente non ha comunicato nulla a nessuno poiché ho ricevuto un'e-mail da loro in cui mi chiedevano se stavo cercando di entrare in qualcosa di diverso dato che il mio contratto di locazione era quasi scaduto !! ??? Ero già su un altro veicolo di un concorrente.
Non posso parlare a tutti in Autoflex, ma posso parlare di fatti su questa persona. Tutti gli altri incontri sono stati fantastici anche se il messaggio che ho ricevuto da JODY CRAWFORD che chiedeva se volevo dare in permuta il mio veicolo che non avevo più, le ho fatto sapere i miei problemi con NEESHAM e non c'è ancora alcuna risposta ed è stato il 28 novembre .. .
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