Brent Welborn

Recensione di OWENSBORO MERCY HEALTH SYSTEM

Gli infermieri e il personale della suite "ospital...

Gli infermieri e il personale della suite "ospitalità" scortese e poco professionale. Le pulizie sembravano belle finché non abbiamo scoperto che mentivano e hanno detto che abbiamo rifiutato loro l'ingresso nella nostra stanza e hanno anche detto che non ci hanno mai visto per chiedere se potevano entrare. Allora qual è? Perché non è possibile essere entrambi gli scenari. In entrambi i casi, entrambi sono assolutamente tori. Abbiamo visto le pulizie nella hall diverse volte dove abbiamo chiesto asciugamani e tutto ciò di cui avevamo bisogno e non è mai stato menzionato nulla. Infatti avevamo richiesto il servizio per 3 giorni consecutivi e nessuno si è mai presentato. Sono stati i pochi giorni in cui abbiamo utilizzato il segnale "non disturbare" fornito che siamo stati contattati dalla direzione dicendo che dovevamo lasciare che una governante ispezionasse la nostra stanza. Abbiamo pagato $ 20 a notte per essere trattati come spazzatura e abbiamo acquistato i nostri prodotti per la pulizia perché la camera era sporca quando abbiamo fatto il check-in. Abbiamo finito per ricevere una "lettera di disdetta" per la suite dopo che avevamo già controllato, in tempo, sia chiaro . La camera era immacolata. Ho chiamato la reception quando abbiamo ricevuto la lettera per posta e abbiamo ricevuto una risposta infantile da Beth che ha risposto al telefono e si è rifiutata di trasferirmi a un livello superiore per presentare un reclamo. Ho dovuto chiamare due volte e ho finito per dirle che stavo registrando il convo per convincerla a trasferirmi finalmente. Mi ha detto più volte che non importa con chi mi lamentassi, non avrebbero fatto nulla al riguardo, ha alzato la voce con me e non mi avrebbe assolutamente lasciato parlare e continuava a dire che non poteva sentirmi e rideva quando cercavo di parlare. Farò di tutto per evitare questo posto d'ora in poi, se possibile. Essere trattati in questo modo durante un periodo già molto difficile era deprimente e difficile da digerire per non dire altro. Mia moglie è stata in lacrime più volte durante il nostro soggiorno.

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