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Franteesa Palmatier

3 anni fa

Quando sono andato per la prima volta a fare il ch...

Quando sono andato per la prima volta a fare il check-in, sono stato accolto da una scena orribile. Una giovane ragazza, 16 anni, era molto ubriaca. Il suo viso era gonfio, sanguinante e contuso. Ha detto che aveva l'asma ed era stata "saltata" da altre ragazze che stavano in una delle stanze. Ho chiesto all'addetto alla reception di procurarle un inalatore. Ha poi chiamato la polizia. Sono rimasto con lei, cercando di mantenerla a suo agio e cosciente. Mi ha detto che la sua visione stava svanendo. A quel punto ho detto all'addetto di chiamare immediatamente il 911. Ho aiutato la polizia e gli emts con qualsiasi e tutte le informazioni al meglio delle mie conoscenze. In mezzo a tutto questo caos, il mio socio ci ha fatto il check-in. Quando sono andato nella mia stanza con mia sorpresa non era la suite che avevo pagato. In effetti era una piccola stanza terribile. Né io né i miei altri 3 collaboratori siamo stati in grado di usare la stanza o di dormire molto. Durante il mio soggiorno ho sperimentato più disordini con gli ospiti che urlavano e litigavano fuori dalla mia stanza. Ad un certo punto due ospiti maschi hanno minacciato di spararsi a vicenda per il colore della loro pelle. In diverse occasioni ho dovuto chiamare la reception e chiedere la sicurezza per gestire le situazioni al di fuori della mia stanza. Non mi sentivo al sicuro a stare qui. Infatti ci sono stati diversi casi in cui ho temuto per la mia vita. Questo è tutto in cima all'estremo errore di comunicazione e alle promesse fatte dalla reception che non sono state seguite. Sono stato accusato e maltrattato. Personalmente sono disgustato da questa esperienza. Mentre stavamo facendo le valigie, agitato e spaventato il mio socio ha lasciato il telefono nella stanza. Dopo aver verificato e realizzato il suo errore, ho chiamato la reception per chiedere se il suo telefono fosse stato recuperato. La reception mi ha informato che la domestica aveva trovato il suo telefono. Tuttavia, qualcuno l'aveva già preso. Ora non ha telefono e le sue informazioni finanziarie e personali sono state compromesse. Devo ancora essere contattato per questa terribile esperienza.

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