Emma MITCHELL

Recensione di Nillumbik Shire Council

Abbiamo comprato un terreno a Diamond Creek da una...

Abbiamo comprato un terreno a Diamond Creek da una suddivisione. La costruzione è stata bloccata perché il consiglio ha impiegato 9 mesi per decidere il percorso e la forma della strada (tribunale). Ora che possiamo finalmente presentare i piani, finalmente! E tutto finalizzato! Ma non riesco a metterti in contatto con l'unica persona che si occupa di tutto il processo di pianificazione, questo accade da ottobre. Capisco che nel periodo di Natale e Capodanno sia previsto un ritardo dovuto alle vacanze (che non ricevo perché lavoro in un ospedale) e considerando che è febbraio. Continuo a chiamare, ma mi metto in contatto con altre persone che non possono rispondere a nessuna domanda sul ritardo ma possono parlare a nome della persona con cui desidero parlare. Più tempo ci vuole, meno tempo abbiamo per costruire e ottenere la prima casa concessa dai proprietari. Molto deluso dalla comunicazione e dalla professionalità. Se sei alla disperata ricerca di una risposta, è meglio che invii un'e-mail, ma le domande sono ancora lì. Se c'è un problema, il consiglio è meglio essere onesto e comunicarlo in modo che possiamo correggerlo e darci la possibilità di pianificare in anticipo

Tradotto