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Recensione di Bright Access

Questo pomeriggio ha chiesto informazioni sullo sp...

Questo pomeriggio ha chiesto informazioni sullo spostamento di una connessione telefonica KPN. Ora la connessione viene dall'esterno al posto sbagliato. KPN non può ora posizionare il modem nel soggiorno in cui si trovano tutti i cavi di rete. Praticare un foro nella parete interna e inchiodarlo lungo lo zoccolo non è un'opzione per noi. Un'altra opzione è disconnettersi dalla strada e riportarlo indietro di circa 5 metri più avanti. Dovrei pagare per questo da solo.
Ho appena cercato su Internet e contattato Bright Access per avere un'idea di quanto costerà.
Quello che non pensavo era che stavo parlando con una signora estremamente amichevole al telefono, che mi ha parlato così bene e ha sottolineato che questo è in realtà una questione di KPN e che KPN dovrebbe consegnarlo. Ha sottolineato che dovrei stare attento ad avere la conferma che KPN avrebbe sostenuto tali costi. Questa signora ha anche indicato che KPN è impegnata con le fibre ottiche e che il lavoro in rame viene rimosso, dove viene installata la fibra. Come buon consiglio, dice che potrei doverlo capire prima e, se è così, allora dovrei indicare che dovrei riportarlo immediatamente nel nuovo posto.
Tutto sommato, ho avuto una conversazione amichevole e preziosa che mi ha reso molto felice, perché ero ancora molto arrabbiato, perché KPN non era in grado di fare nulla a casa mia in quel momento. Spero che vada ancora bene e altrimenti dovrò continuare a cercare un altro provider ..... peccato, ma Bright Access ha reso la mia giornata completamente buona. Grazie.

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