Rod C

Recensione di The Carlton Clinic

EVITARE SE PUOI!

EVITARE SE PUOI!

Erano decenti e attenti alcuni anni fa, ma lo standard di cura è diminuito in modo significativo e continuano a spostarti da medico a medico a loro piacimento se hai qualcosa che non è programmato.

La reception è gestita da qualcuno senza la minima nozione di servizio clienti. Non mi hanno mai addebitato una prescrizione prima, ora negli ultimi 2 mesi ho richiesto una prescrizione di 3 mesi e ho ricevuto solo 1 mese, mi hanno fatto pagare 5 euro, ora questo mese mi hanno fatto pagare 10. Quando ho chiesto informazioni su questo, sto ha detto che è solo così che è sempre stato un addebito. Non sono mai stato addebitato prima di aver chiesto spiegazioni. 2 settimane dopo un responsabile della reception mi telefona e mi spiega che dal momento che non partecipavo all'intervento da più di un anno (COVID-19 qualcuno ??) mi stanno addebitando ora e dopo avermi interrotto innumerevoli volte mentre cerco di parlare, io mi è stato detto che se non mi piace posso andare altrove ... ottimo modo per curare i tuoi pazienti ... andrò altrove non dubitarne e se continui a trattare le persone in questo modo lo farai anche tu, andrai in bancarotta! Svegliati, è il 2020 le persone hanno molti modi per rivedere i tuoi servizi ora e condividere le loro esperienze.

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