brendan lesher

Recensione di Trump Marina Hotel & Casino

Tendo ad avere incontri con i clienti nell'area AC...

Tendo ad avere incontri con i clienti nell'area AC su base abbastanza regolare. Potrei fondamentalmente scegliere tra uno qualsiasi degli hotel per intrattenere chiunque sia con quella sera. Ci sono gli hotel alla moda sul lungomare, i posti con le migliori feste in piscina, i posti con i migliori club ... niente di tutto ciò mi interessa. Sto cercando un'esperienza di fascia alta con un servizio clienti di prima qualità. Non sono né una balena di uno spender né qualcuno a cui piacciono le stanze libere. Lo faccio per affari. Ora rimango esclusivamente al Golden Nugget.

Il mio contatto al Golden Nugget è Justin Pincus. Letteralmente la PRIMA VOLTA che l'ho chiamato per prenotare una camera dell'ultimo minuto, mi ha chiamato direttamente per assicurarsi che mi prendessero cura di me. Dalla sua cucina. Nel suo giorno libero.

Sono nel servizio clienti. Capisco tutte le complessità associate al tentativo di mantenere un casinò / hotel pieno di ospiti felici. È quasi impossibile. Ma non ho mai avuto un'esperienza al Golden Nugget in cui qualcuno ha mentito, trovato scuse o non si è sforzato di soddisfare le mie esigenze (che sarò il primo ad ammettere non sono sempre realistiche). Devo ancora essere deluso.

Se sei un uomo d'affari che cerca di passare una serata fantastica con uno staff che si preoccupa davvero della tua esperienza, contatta Justin Pincus. Non te ne pentirai.

Tradotto