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Juan Camaney
Recensione di Metro Auto Group

3 anni fa

La peggiore esperienza della nostra vita! Avevamo ...

La peggiore esperienza della nostra vita! Avevamo un prezzo fisso di $ 18.999 per una Mazda 6 Touring del 2017. L'email è stata inviata da Kevin Fan. Juan (colombiano) era il nostro venditore. Soliti espedienti, come il test drive dell'auto e la spiegazione di ogni gadget offerto. Abbiamo notato che l'auto non era quella concordata. Juan ha detto che era sul retro ma che l'auto era esattamente simile in ogni aspetto a quella che abbiamo scelto, tranne che per il colore. Aveva anche componenti aggiuntivi come Low Jack e tessuto una protezione della vernice che aggiungeva $ 2.000 in più al prezzo. Mia moglie ha detto a Juan che non eravamo obbligati ad acquistare quegli articoli e volevamo un'auto senza extra. Ha detto che avrebbe risolto quegli elementi.
Una volta dentro, ha chiesto la mia carta d'identità e la prova dell'assicurazione. Ha portato i miei documenti in un ufficio di vetro dove 3 ragazzi erano per lo più sui loro telefoni. È tornato, si è seduto e ha scritto la sua pagina di 4 quadrati, quindi ha fissato il prezzo dell'auto a $ 29.000 e ha chiesto $ 5.000,00 come acconto. Non eravamo d'accordo sul prezzo. Ancora una volta, abbiamo chiesto un'auto senza aggiunte. Ha detto che tutto scenderà a un prezzo che vorremmo. Era DOMENICA DI PASQUA. Il posto era VUOTO. All'epoca eravamo gli unici clienti. Ci ha lasciati soli per oltre 20 minuti, quindi ho chiesto alla receptionist di richiamarlo. È tornato e gli ho detto che non eravamo contenti e che ce ne andiamo. Entrò in ufficio, disse qualcosa ai pigri lì dentro e poi, solo allora, uno iniziò a prendere a pugni il suo computer con la mia licenza a portata di mano. Ci ha detto che ci sarebbe voluto un po 'più di tempo; Gli ho detto che l'affare era scaduto e avevo bisogno della mia licenza. È andato a prenderlo. Ma è rimasto a parlare con il pigro con il mio DL in mano. Ho detto alla receptionist che stavamo partendo e che avrebbero potuto mantenere la mia licenza, poiché avrei potuto denunciare il furto da parte dei dipendenti di Mazda Riverside. Ho anche affermato che siamo stati trattenuti nella concessionaria contro la nostra volontà. Quando siamo usciti Juan è entrato e mi ha consegnato i miei documenti. Ha detto che era dispiaciuto.
Non farò mai affari con questo gruppo.

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