Scott McDonald

Recensione di Arpi's Industries Ltd

Eccellente supporto per fornaci di emergenza dal n...

Eccellente supporto per fornaci di emergenza dal nostro tecnico dell'assistenza Renaldo di Arpi a Calgary!

Mi sono svegliato questa mattina alle 4:00 in una fornace che era in funzione da diverse ore, tentando di dare un calcio al calore e al flusso d'aria con meno 20 temperature esterne. La casa aveva una temperatura gelida di 16 gradi. Ho tentato di contattare il nostro solito installatore di forni ma non sono riuscito a contattarli al di fuori dell'orario di lavoro. Dopo aver cercato / letto le recensioni di Google per Arpi, ho contattato la loro linea di supporto di emergenza fuori orario.

La signora al telefono ha risposto rapidamente ed era in anticipo con i costi minimi di fatturazione di emergenza fuori orario, ha preso le mie informazioni e mi ha informato che un tecnico mi avrebbe contattato entro 20 minuti.

In 20 minuti Renaldo mi ha contattato. Renaldo mi ha chiesto di confermare alcune cose sulla mia fornace prima di recarsi in loco per assistere. Siamo stati rapidamente in grado di determinare che un tubo di aspirazione dell'aria pieno di neve per il mio forno Carrier ad alta efficienza stava impedendo al forno di aspirare aria. Mi ha incaricato di rimuovere la neve / ghiaccio e il forno si è immediatamente attivato di nuovo e siamo stati in grado di evitare una chiamata di servizio.

Volevo fare i complimenti a Renaldo e al team di Arpi per il loro tempestivo supporto professionale, aiutandomi a ripristinare il calore in casa prima che la mia famiglia si svegliasse. Utilizzeremo sicuramente i vostri servizi in futuro e intendo informare i miei amici dell'eccellente servizio che abbiamo ricevuto.

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