Jarryd Haynes

Recensione di Magdalena Grand Beach & Golf R...

Sono stato ospite al Magdalena Grand da venerdì 22...

Sono stato ospite al Magdalena Grand da venerdì 22 novembre a domenica 24 novembre. 2013.

Al ritorno a casa, ho scoperto di essere stato erroneamente addebitato altri $ 1880. Ho segnalato questo incidente lunedì 25 novembre 2013.

L'hotel non ha mostrato preoccupazione o urgenza nell'affrontare il LORO ERRORE che ho scoperto. Dopo VENTI DUE giorni e dopo numerose telefonate ed e-mail, oggi sono stato informato che non hanno record della transazione e ora mi è stato detto di passare attraverso la banca.

Sono molto perplesso di come questa situazione abbia impiegato così tanto tempo per risolversi. La scarsa tenuta dei registri, il tempo impiegato per ottenere una risposta e la generale mancanza di cortesia che mi è stata dimostrata sono motivi validi per me per non tornare.

Nota: splendidi dintorni e servizi non sono nulla senza un servizio di qualità!

Ho cercato a lungo di affrontare questa situazione in privato e in casa, ma finalmente ne ho avuto abbastanza.

Il mio consiglio ai potenziali ospiti è di stare alla larga!

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