Mathew P

Recensione di Gateway Toyota ,Inc.

Ho pagato Gateway Toyota per un acquisto in leasin...

Ho pagato Gateway Toyota per un acquisto in leasing il 26 agosto e non hanno ancora pagato Toyota Finance per il mio veicolo. Ho chiamato più di 6 volte e con ogni rassicurazione che pagheranno il veicolo ma non riescono a consegnare. Oggi, 21 settembre, ho telefonato la mattina e ancora una volta sono stato rassicurato dal dipartimento delle finanze che avrebbero indagato e mi avrebbero contattato e non mi avrebbero mai risposto. Essenzialmente sono seduti su $ 26000 dei miei soldi e non adempiono ai miei obblighi di dept, il che significa che Toyota Finance sta ancora estraendo denaro dal mio account per un veicolo già pagato per intero. Ora sollevo questo problema all'Alberta Motor Vehicle Industry Council poiché ho esaurito i miei sforzi per concludere personalmente questa transazione commerciale - forse il regolatore può fare un lavoro migliore. Sono stato un cliente Toyota da molto tempo e mia moglie era nel mercato per un altro veicolo e amiamo i prodotti Toyota, ma questa esperienza ha scosso la nostra fiducia nel continuare a fare affari con Toyota.

Dopo aver finalmente visitato la sede del concessionario, un membro del team finanziario è stato in grado di individuare i miei documenti ed elaborare il pagamento. Alla fine sono stato contento che abbia preso sul serio il mio problema.

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