Lanell Howard

Recensione di Capstone Pain & Spine Center

Sono andato da questo dottore perché soffrivo da p...

Sono andato da questo dottore perché soffrivo da più di due settimane e avevo bisogno di un'iniezione poiché le pillole per il dolore non avevano aiutato. Sono andato da loro venerdì 18 agosto dicendo loro che dovevo fare questa iniezione prima del 25 agosto perché avevo un congresso religioso molto importante a cui vorrei partecipare. Ho lavorato duramente per ottenere le approvazioni. Lunedì 21, al mattino, dopo aver visto un medico sono andato nel loro studio per dare quella che pensavo fosse l'approvazione. La reception mi ha detto che era solo per la visita che ho subito ricevuto al telefono per chiamare l'assicurazione per assicurarmi che stessero gestendo l'approvazione. A mia insaputa il programmatore ha chiamato il mio nome e non l'ho sentita apparentemente era irritata dal fatto che ero al telefono e ha lasciato la finestra. Quando è tornata mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere quando l'avrebbe ricevuta. Questo è un ufficio che non risponde al telefono devi lasciare messaggi. Quando sono tornata a casa martedì 22, dopo le visite di altri medici, la segreteria telefonica si era appena disattivata, il programmatore ha lasciato un messaggio dicendo che aveva ricevuto l'approvazione alla fine della sua giornata lavorativa. Ho chiamato subito e la segreteria telefonica ha lasciato un messaggio non ha ricevuto una chiamata. Chiamato di nuovo la mattina della 23a volta che mi mancano potrei fare di nuovo le iniezioni, ricevo una chiamata alla fine della giornata lavorativa dicendo che posso farlo lunedì. Questo è il peggior personale d'ufficio al mondo con cui avere a che fare. Io non tornerò

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