Priscila Oliveira Pri

Recensione di Hoffmann do Brasil / Pestana B...

Non avrei potuto fare un'esperienza peggiore, ho a...

Non avrei potuto fare un'esperienza peggiore, ho avuto l'impressione di essere in un albergo a una stella, sul ciglio della strada, in completo degrado. Ho passato sei giorni in hotel, durante i sei giorni il telefono era rotto e non l'hanno riparato. La cassaforte è stata rotta quattro giorni e non l'hanno riparata. L'aria condizionata e le docce facevano oscillare le temperature dal nulla. Il personale addetto alle pulizie stendeva a malapena le lenzuola e gli asciugamani cambiati. Una stanza per tre persone aveva solo una coperta fredda, ne abbiamo chiesto di più e ci ha informato che non avevamo diritto. Dopo una lunga discussione, con molta cattiva volontà, ci hanno portato nel cuore della notte. Il team di sostituzione del minibar lavora solo la mattina, abbiamo chiesto la sostituzione dell'acqua e del pomeriggio e abbiamo ordinato di aspettare fino al giorno successivo (e anche così non è successo, abbiamo lasciato l'hotel per fare acquisti per strada). Le aree comuni dell'hotel, come il ristorante e la hall, non avevano aria e puzzavano. Venerdì, dopo aver aspettato 35 minuti per servire la colazione, mi sono accontentato di mangiare quello che avevano, prima non l'avevo fatto: la frutta veniva pressata e il pane crudo. Una delle peggiori esperienze della vita, soldi buttati nella spazzatura, perché per soggiornare in un hotel con questo servizio e questa struttura, avrei potuto affittare una stanza in una "baracca" che gli avrebbe dato lo stesso, forse il materasso ne aveva di più le molle e il cuscino erano di qualità migliore

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