Maria Sanchez

Recensione di The Best Western Clock Tower R...

Penso di gran lunga il peggior hotel in cui sia ma...

Penso di gran lunga il peggior hotel in cui sia mai stato. Ho letto le recensioni prima di prenotare ed ero un po 'insicuro e ho letto le risposte dei gestori su trip advisor, tuttavia ho comunque dato loro una possibilità, inoltre le recensioni erano di circa un anno. Certo che ci siamo andati perché del parco acquatico che era molto piccolo e la loro vasca idromassaggio era fuori uso, ma i miei problemi maggiori erano con l'hotel stesso.

Ho fatto il check-in e ho pensato che non fosse poi così male. Sono andato al mio ingresso e appena entrati puzzava di sporco. Siamo entrati nella stanza e il riscaldamento era spento, quindi abbiamo dovuto accendere il riscaldamento e rimanere nei nostri cappotti fino a quando non si è riscaldato, badate che c'erano 29 gradi fuori, quindi perché non avrebbero i riscaldatori accesi è oltre me.

Nel mezzo della notte forse le sveglie alle 2 del mattino non stanno suonando nessuno nella hall modi per allarmare qualcuno di quello che sta succedendo le persone stanno finendo così ho chiamato la reception per chiedere cosa stava succedendo. Atteggiamento molto breve il suo falso allarme sotto controllo. Solo fastidioso ma capisco che se qualcuno ha tirato l'allarme non è colpa dell'hotel, basta imparare a comunicare con le persone.

Per un hotel che probabilmente ottiene la maggior parte dei loro clienti a causa del parco acquatico, penso che avrebbero i riscaldatori nei corridoi. Il posto era gelido. Intendiamoci che dobbiamo attraversare l'hotel per arrivare a Coco Key e probabilmente faceva freddo dentro come fuori. Che cosa una svolta totale.

Abbiamo deciso di provare la piscina dell'hotel dato che non c'era nessuno e sarebbe stato tranquillo. Ho detto ai miei figli che avremmo fatto il check-out e che avrebbero potuto stare in piscina per tutto il tempo che volevano .. Quando siamo pronti per partire seguo le frecce per andare negli spogliatoi. Quali spogliatoi ??? Non hanno ancora confuso il motivo per cui hanno segni lì ma non dove vestirsi soprattutto quando avevamo già controllato!! Vado a chiamare la reception dal loro telefono in piscina e non funziona. Vado a buttare via qualcosa nel bidone della spazzatura e c'è stato vomito dappertutto. Schifoso. Chiaramente la manutenzione e la pulizia non erano una priorità assoluta perché non era fresca. Hai anche un telefono in piscina con un segnale di emergenza ma il telefono non funziona. Mi chiedo cosa succederebbe se ci fosse un'emergenza. Così sono andato alla reception attraverso il freddo hotel e ho fatto sapere all'impiegato e lei avrebbe dovuto dirmi chi se ne frega. Anche il servizio clienti non è nella loro lista delle priorità principali.

Chiaramente non in un posto in cui tornerei mai più.

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