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4 anni fa

Oggi sono stato dal dottor Paul. È il loro secondo...

Oggi sono stato dal dottor Paul. È il loro secondo anniversario, BTW. Ho subito uno stiramento muscolare alla schiena. La sala d'attesa è pulita e moderna, il personale è cortese e molto disponibile. Sono entrato e sono stato subito accolto, mi è stato detto dove firmare e mi hanno dato i documenti da compilare. L'ho consegnato e mi è stato chiesto di firmare alcuni moduli. C'erano 4 persone davanti a me, ma sono stato visto entro 20 minuti dal momento in cui sono entrato. Sono stato portato in una stanza molto pulita ed esteticamente gradevole dove un'infermiera molto dolce mi ha fatto domande sulla mia schiena e ha preso i miei organi vitali e ha cercato di mettermi a mio agio fisicamente il più possibile. Il medico curante è entrato e mi ha parlato, mi ha fatto domande, ha risposto alle mie domande, mi ha detto di cosa avrei bisogno e ha fatto tutto rapidamente. È stata molto professionale, cortese ed efficiente. Sono arrivato lì intorno alle 8:40 e sono partito intorno alle 9:50. È stato più veloce di qualsiasi altra assistenza urgente a cui sono stato a South Bay. Ho avuto un'ottima esperienza qui. Molto meglio di quanto ho avuto in altre cure urgenti nell'area di Beach Cities quando ho dovuto portare i miei figli. Questa è la prima volta che ho bisogno di andare a uno per me stesso. Nota a margine: ci è stato chiesto se volevamo ciambelle celebrative per il loro secondo anniversario e ho chiesto un caffè. Una signora molto gentile e adorabile ha detto che sarebbe andata da Starbucks per me dato che soffrivo così tanto e non potevo immaginarmi di camminare lì. Quanto è bello, vero? Questo è lo scopo del servizio clienti / pazienti. Continua il fantastico lavoro. Grazie.

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