The Real Me In here

Recensione di AutoFair Honda of Plymouth

Consiglierei questa concessionaria perché erano su...

Consiglierei questa concessionaria perché erano super cordiali e non invadenti nell'acquisto di un'auto. Non avevamo intenzione di acquistare quel giorno perché abbiamo sempre sentito che dovresti andartene e aspettare la telefonata il giorno successivo della concessionaria che ti offre un prezzo inferiore. Kayla ci ha accolti fuori con un sorriso ed è stata molto gentile e rilassata. Avevamo un neonato e un bambino di quattro anni con noi e lei sembrava molto sensibile al fatto che questi due bambini potessero andare in crisi da un momento all'altro :-) Le ho spiegato che non avevo mai guidato un grande SUV prima, quindi ha preso noi per un giro di prova subito per vedere se ci è piaciuto, cosa che molti rivenditori non farebbero perché vogliono farti entrare per gestire prima il tuo credito.

Dopo aver trovato uno che mi piaceva, il direttore delle vendite, Burton, è passato e ci ha chiesto cosa stavamo cercando in un pagamento e ha detto che voleva davvero che fossimo felici con il SUV e cosa ci piacerebbe che fosse perfetto per renderlo perfetto. . Nel frattempo, Kayla stava intrattenendo il nostro bambino di 4 anni con palloncini e popcorn - non si potrebbe chiedere di meglio!

Finimmo per finanziare con un signore che trovò un'unione di credito locale con cui finanziare e nel frattempo Kayla era lì vicino (non ci lasciava per il prossimo cliente) che era eccellente e rassicurante. Una volta pronti per partire, hanno portato il nostro SUV nel parcheggio e Kayla ci ha aiutato a trasferire tutti i nostri averi sulla nuova macchina nel frattempo un'altra famiglia proprio come la nostra aveva acquistato un furgone nello stesso momento accanto a noi e sembrava davvero felice solo come noi.

Non c'è da stupirsi che AutoFair Honda abbia vinto il "President's Award" per il servizio negli ultimi anni per un servizio eccellente.

L'unico problema che ho avuto è stato quando sono tornato per installare un dispositivo di avviamento remoto, non eravamo sicuri del tipo che il concessionario ci aveva promesso nel lavoro di ufficio. La persona di servizio, Melissa, ha risolto rapidamente il problema. Inoltre, un altro piccolo problema è che il terzo giorno che ho posseduto il SUV (che aveva due anni) la batteria è morta dopo aver acceso la radio senza avviare l'auto per circa 15 minuti.

Ho chiamato Kayla e lei è arrivata nel bel mezzo della sua giornata per saltare per me e il team di assistenza ha immediatamente sostituito la batteria con una nuova e ha spiegato che le Honda hanno batterie più piccole per risparmiare sull'efficienza del carburante, quindi cerca di non far funzionare solo la batteria verso la fine della durata della batteria senza avviare il motore ogni 15-20 minuti.

Siamo davvero contenti della nostra nuova macchina e tutti i nostri vicini sono venuti ad ammirarla. Ci piace guidarlo e ci sentiamo certi che, qualunque cosa accada, la concessionaria starà dietro al veicolo in modo da rimanere clienti per tutta la vita (cosa che faremo)

Tradotto