Shawn Leatherman

Recensione di iCRco, Inc.

Uso ICRCO da 7 anni. Recentemente costretto dalla ...

Uso ICRCO da 7 anni. Recentemente costretto dalla società ad aggiornare il nostro server per $ 3k e $ 1k per il supporto. Da quel momento, in 3 mesi, non abbiamo avuto altro che problemi. Inizialmente hanno inviato il nostro server all'indirizzo sbagliato, due volte, e quando finalmente l'abbiamo ottenuto, non hanno incluso il dongle per consentire una corretta installazione. Dopo aver finalmente ottenuto il dongle, ci sono stati diversi problemi aggiuntivi con il server che non si connetteva correttamente, gli invii di AET non funzionavano, Clarity PACS non ci permetteva di inviare o esportare i nostri film e l'interfaccia con PostureRay non funzionava correttamente. Il supporto di ICRCO non ha più risposte per noi, o una risposta che funziona solo per pochi giorni. Ho persino dovuto pagare $ 3K ai miei tecnici IT per affrontare i problemi e i problemi continuano che hanno effetti orribili sul corretto funzionamento della nostra attività e sulla cura dei pazienti. Ancora una volta, aspettando di nuovo il supporto tecnico dell'ICRCO perché non possiamo inviare film. Stai lontano.

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