Richard Para Jr.

Recensione di Vandergriff Hyundai

Ho comprato un camion Ford qui alcuni mesi fa. Lo ...

Ho comprato un camion Ford qui alcuni mesi fa. Lo so, lo so, ma avevano un buon prezzo e il personale era gentile e disponibile.
Avanti veloce di alcuni mesi quando mi viene comunicato che è il momento per il mio (primo) cambio dell'olio gratuito e assistenza. Ho impostato un orario specificato. Sono consapevoli dell'auto che ho in quanto è stata acquistata da loro non molto tempo fa. Arrivo alle 1130 per l'appuntamento fissato e mi prendono le chiavi. Chiedo un tempo di attesa approssimativo e mi è stato detto di un'ora per il cambio dell'olio, un'ispezione rapida e un lavaggio. Ho pensato di andare a pranzo perché sarebbe stato pronto al mio ritorno. Poco prima di partire, ho notato che aveva iniziato a piovere. Hanno lasciato il finestrino del mio camion abbassato. Sono dovuto andare a chiedere a qualcuno di alzare per favore la mia finestra perché la pioggia stava letteralmente arrivando. Solo un sorriso da parte del dipendente, nessuna scusa o tentativo di asciugare ciò che presumo siano finestrini elettronici e pulsanti di blocco imbevuti. Sospiro.

Gli do un'ora e 15 minuti solo per essere al sicuro. Arrivo e chiedo informazioni sullo stato del mio camion. Dissero che non era stato fatto, che dovevano ordinare una parte (filtro) poiché non era qualcosa che avevano in magazzino.

Sapevano da più di una settimana che questa automobile sarebbe arrivata per il servizio, eppure la parte non è qui. Ho confermato ieri che sarei stato lì per il mio appuntamento programmato e tuttavia hanno dovuto ordinare la parte.

Appuntamento in programma: 1130
Rimanenza in sala d'attesa: 200 pm

Nessun aggiornamento da nessuno ancora. Sono uscito e sembra che lo stiano finalmente pulendo.

Ritorno del camion: 215 pm

L'autolavaggio era uno scherzo. Nessuno ha fatto il giro della mia macchina con me per assicurarsi che tutto fosse a posto ... Ho dovuto pulire due macchie evidenti di catrame di qualche tipo. Gli specchi non sono stati nemmeno puliti, sembra solo spruzzati d'acqua ... Macchie d'acqua così brutte che riuscivo a malapena a vedere il riflesso.

Avrei pagato volentieri quel servizio per risparmiarmi la maggior parte della giornata qui.

Nota: le stelle assegnate dovevano riflettere i venditori che mi hanno aiutato ad acquistare l'auto originale.

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