Alex Bailey

Recensione di Doubletree Hotel Tampa Westsho...

Sono un membro Hilton Honors e ho ricevuto il pegg...

Sono un membro Hilton Honors e ho ricevuto il peggior servizio in assoluto in questa struttura Hilton. Ho prenotato una prenotazione sul sito web dell'Hilton ed è andato tutto bene finché non ho deciso di prolungare il mio soggiorno in un'altra proprietà Hilton il 19 dicembre, chiamando così il 19 dicembre per annullare la prenotazione per il 20 dicembre. Ho parlato con un addetto alla reception che mi ha detto di averlo fatto annullato la stanza. Il mio AMEX è stato classificato come mancata presentazione. Ho chiamato 3 volte al reparto contabilità della struttura ricevendo il saluto di VM --- qualcuno lavora in questo reparto. Ora ho chiamato il Generale Mons ... Michael Jones e ho lasciato il messaggio. Vediamo se ricevo una chiamata. Eviterò questa proprietà in quanto il livello del servizio potrebbe riflettersi nella manutenzione e nel comfort dell'hotel. C'è un Marriott e Westin nelle vicinanze ... prossima fermata per me.

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