Lulu Clue

Recensione di Depanero

Ho inviato un telefono di servizio con un problema...

Ho inviato un telefono di servizio con un problema all'altoparlante. Il corriere è arrivato e il dispositivo è stato imballato in sua presenza, con pluriball, scatola di cartone. Dico che il telefono sembra impeccabile. Dopo cinque giorni, una signora mi contatta per dirmi che il telefono ha il display rotto. Ho insistito perché mi comunicasse questo problema per iscritto. Ho ricevuto la mail che mi inviava il costo del cambio del display più l'immagine del prodotto. È chiaro dove è rotto, hanno cercato di aprire il telefono e hanno rotto il display. Il problema è che ho foto e video con le riprese dal momento in cui ho confezionato il prodotto, e ora non dicono nulla su cosa faranno con il telefono.
Sto ancora aspettando una risposta da loro. Totalmente poco professionale.

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