Nikki Rowe

Recensione di The Inn at Palmetto Bluff, A M...

Posto molto caratteristico e i giardini sono belli...

Posto molto caratteristico e i giardini sono bellissimi. Il servizio è scadente e non la qualità di altri hotel e resort a 5 stelle come il Ritz e l'Umstead. Alcuni dipendenti sono molto cordiali e altri si comportano come se stessero facendo i movimenti, senza cura o senso di urgenza. Devo dire che abbiamo ricevuto un eccellente servizio clienti a 5 stelle da uno dei direttori del resort dopo aver espresso un paio delle nostre frustrazioni. Il direttore si è preso il tempo di cercarci personalmente per ascoltare le nostre esperienze / frustrazioni e ha lavorato attivamente per migliorare la nostra esperienza. Nel complesso, ci siamo divertiti ma l'esperienza non ha superato le nostre aspettative come ci si aspetterebbe da un resort a 5 stelle.

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